Une casse ? Une panne ? Vous en doutez peut-être, mais vous êtes tout à fait à même de la réparer vous-mêmes. On vous explique comment procéder.
Réparer nos appareils pour les utiliser plus longtemps plutôt que les envoyer au rebut à la première panne ?L’idée peut paraître un peu farfelue à certaines. Pourtant c’est parfois accessible, économique et pas si difficile à faire soi-même. Découvrez comment faire.
Faire réparer, à quel prix ?
Pour faire réparer un appareil électroménager par un professionnel, il est toujours préférable de s’adresser à un technicien agréé par la marque. Ce n’est malheureusement pas la solution la moins coûteuse, mais c’est la plus sûre. Vous les trouverez en appelant le service consommateur des fabricants, ou sur leurs sites. Pour un appareil que vous pouvez apporter en magasin ou dans la boutique du réparateur, vous devrez souvent payer le devis si vous décidez de ne pas faire procéder à la réparation. Il en ira de même pour un diagnostic à domicile, à quoi s’ajoutera le coût du déplacement du réparateur.
Maîtriser les coûts
Pour éviter aux consommateurs de trop mauvaises surprises, certains professionnels annoncent leurs tarifs à l’avance. C’est le cas de Darty, avec son forfait déplacement et diagnostic facturé 79 euros, majoré de 30 euros pour la main-d’œuvre en cas de réparation sur place. Pour le petit électroménager déposé en magasin, le diagnostic coûte 49 euros. Dans les deux cas la facture s’alourdira du prix des pièces éventuelles. Rowenta propose des tarifs par type d’appareil : 53 euros pour une machine expresso, 93 euros pour une centrale vapeur. Chez Electrolux, comptez 189 euros pour faire réparer à domicile un lave-linge ou un lave-vaisselle, pièces et garantie trois mois incluses. Le réseau d’économie sociale et solidaire Envie facture 39 euros la prise en charges des appareils dans ses magasins (pour une heure de main-d’œuvre), et propose quand c’est possible des pièces détachées d’occasion.
Réparez vous-même
Même si l’on ne s’improvise pas technicien en quelques heures, un très grand nombre de dépannages sont à la portée d’un bricoleur amateur. Les sites spécialisés, comme le blog de SOS Accessoire, vous aident à progresser pas à pas. Trouver l’identification usine du modèle concerné, décrypter les codes d’erreurs qu’affichent la plupart des appareils récents, localiser l’incident ou la pièce défectueuse, et procéder ensuite vous-même au dépannage. Par exemple, le code E24 ou E25 des lave-vaisselle Bosch et Siemens indiquent un défaut de vidange, qui peut être la conséquence d’un simple conduit obstrué, facile à déboucher soi-même. Si vous devez acheter des pièces détachées, l’identification précise de l’appareil est nécessaire pour garantir une compatibilité parfaite.
Demandez de l’aide
Dans les Repair cafés, des bricoleurs, des professionnels retraités mettent leurs compétences à disposition des consommateurs pour traquer et réparer les pannes les plus courantes. On en compte aujourd’hui plus de 300. Si malgré tout, vous devez vous résoudre à mettre votre appareil au rebut, pensez qu’en plus des déchetteries officielles, des associations solidaires et de réinsertion comme les réseaux Envie et Emmaüs peuvent être intéressées par sa récupération. Avec de la chance, vous y trouverez peut-être son remplaçant à bon prix, reconditionné et garanti (3 mois minimum, souvent davantage). C’est cela aussi l’économie circulaire !
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