Après avoir été contaminée par la bactérie E. coli présente dans une pizza surgelée Buitoni, Mila, six ans, a été hospitalisée pour une pyélonéphrite. À la suite de deux jours d’hospitalisation et après avoir frôlé une septicémie, sa maman Sonia, a reçu un bon d’achat de 20€ de la marque incriminée, rapporte La Voix du Nord, dimanche 24 avril 2022.
« Pour eux, la douleur de ma fille vaut 20 euros », s’est indignée la mère de famille.
Le lendemain, la marque a reconnu un geste commercial déplacé et a présenté ses excuses. « Cela n’aurait pas dû être fait et nous tenons à présenter nos plus sincères excuses à cette consommatrice qui a pu être heurtée par la réception de ces bons d’achat », a déclaré à l’AFP un porte-parole de l’entreprise.
Récupérer des informations personnelles
Le scandale sanitaire qui éclabousse la marque de cuisine italienne prend plus d’ampleur chaque jour. Selon le dernier point de Santé Publique France, 53 cas de contaminations sont désormais confirmés et 2 enfants sont décédés.
Me Richard Legrand défend une vingtaine de victimes. Après un « silence jusqu’à présent quasiment total », Buitoni a proposé à plusieurs familles « un bon d’achat afin de les dédommager des désagréments subis » explique-t-il à Voix du Nord.
Une « plaisanterie » pour l’avocat, qui doute des « des réelles intentions de Buitoni qui a essayé d’obtenir d’autres informations confidentielles. »
Ça m’a déstabilisée, ça relève quand même du secret médical.
Comme en témoigne Sonia, elle a été contactée quelques jours plus tôt par une personne « du service consommateurs de Buitoni. » Au téléphone, on lui pose des questions « relatives à tout ce qui s’était passé concernant [s]a fille ».
Jusqu’à lui « proposer, pour le bien de l’enquête, de revenir vers [elle] d’ici quelques jours pour avoir accès au dossier médical de [s]a fille au CHU de Poitiers. »
« J’ai trouvé ça étrange. Je n’ai pas voulu. Ça m’a déstabilisée, ça relève quand même du secret médical. » Le lendemain, elle recevait le bon d’achat.
« À ce stade de l’enquête, Buitoni n’a pas à avoir accès à des informations confidentielles, relevant du secret médical », affirme Me Richard Legrand.
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