Nombreux d’entre nous ont l’habitude de poster des avis ou critiques en ligne après avoir testé un restaurant ou un hôtel. Après avoir entendu cette histoire, on parie qu’ils y réfléchiront à deux fois. En Thaïlande, Wesley Barnes, un Américain expatrié, a été arrêté par la police sur son lieu de travail par la police de l’île de Koh Chang au sud du pays après avoir laissé de mauvaises critiques sur des sites comme Tripadvisor. Elles concernaient le Sea View Resort où il est resté une nuit avec un ami.
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Le Colonel Thanapon Taemsara de la police de l’île à l’AFP : « Le propriétaire du Sea View Resort a déposé une plainte disant que l’accusé a posté des avis injustes concernant son hôtel sur le site Tripadvisor ». Il a ensuite expliqué que Wesley Barnes était d’accusé d’avoir endommagé la réputation de l’hôtel et de ne pas avoir payé le droit de bouchon pour de l’alcool consommé dans son enceinte. L’Américain a été arrêté par la police et rapidement relâché sous caution.
Richard Barrow, un journaliste voyage, a parlé de l’incident sur les réseaux sociaux en dévoilant les deux côtés de l’histoire.
D’après Wesley Barnes
L’Américain a donné sa version des faits à Richard Barrow. Dans un long texte relayé sur Twitter, il explique que dès son arrivée dans l’hôtel, les choses ne se sont pas bien passées. Il s’est arrêté avec un ami et tous deux ont demandé le prix de la chambre. A ce moment-là, le staff leur a répondu de consulter les prix sur le Net. Une fois la chambre réservée, le staff n’a pas été plus aimable. Puis, ils se sont installés sur la plage pour boire de l’alcool. Pour éviter de conduire en ayant consommé de l’alcool, ils ont décidé de manger au restaurant de l’hôtel. On leur a demandé un supplément pour pouvoir consommé le reste de leur bouteille. Ils se sont plaints et le manager est arrivé. Même s’ils ont fini par payer la somme demandée, le responsable n’a pas du tout été courtois. Le soir même, les deux amis ont vu cette même personne se comporter de manière agressive envers les autres employés. Il a donc prévenu le manager qu’il écrirait une mauvaise critique. Suite à cela, il a reçu des menaces de la part de l’hôtel affirmant que s’il ne retirait pas ses avis, il serait poursuivi pour diffamation. Il n’y a pas cru…
SECOND UPDATE: Wesley B, the American who is being sued by a resort on Koh Chang for leaving a one star review has now sent me his response to the statement sent to me by the hotel #Thailand pic.twitter.com/hw1dsEzJWp
D’après l’hôtel
Le Sea View Ressort a publié un communiqué que le journaliste a relayé.
« Il a raconté des faits erronés dans ses commentaires laissés sur TripAdvisor et Google qui étaient à connotations xénophobes et des accusations d’esclavagisme et même des commentaires qui pourraient laisser les lecteurs associer notre propriété au Coronavirus. Il a publié des avis à environ une ou deux semaines d’écart avec d’évidentes intentions diffamatoires. Malgré de multiples efforts pour le contacter afin de résoudre cette affaire à l’amiable depuis près d’un mois, il a choisi de totalement nous ignorer. Il a seulement répondu aux emails et aux messages sur les sites d’avis une fois qu’il a été notifié de notre plainte par les autorités ».
L’hôtel a pu déposé plainte contre le client grâce aux lois anti-diffamation en vigueur en Thaïlande. Elles sont souvent critiquées car mettent en péril les droits fondamentaux comme la liberté d’expression. La sentence la plus élevée est de deux ans de prison et plus de 5 000 euros d’amende.
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