L’opération commerciale du vendredi noir, baptisée Black Friday, rime avec bonnes affaires mais aussi arnaques en ligne. Suivez le guide pour éviter que cette semaine ne tourne au cauchemar !
Restez informée
Des soldes avant Noël, une aubaine ? Oui, mais ne soyez pas dupes. À l’approche de l’opération Black Friday, l’opération commerciale d’origine américaine qui a lieu le dernier vendredi du mois, la prudence est de mise. Les annonceurs multiplient les propositions d’offres alléchantes en direction des consommateurs par mail, SMS ou encore sur les réseaux sociaux. Un terrain propice aux tentatives d’escroqueries. Sur le site officiel de l’administration française, le gouvernement alerte sur les plus grosses arnaques de ce « vendredi noir ».
L’arnaque aux faux sites
La mécanique : vous recevez un courriel semblant provenir d’une enseigne bien connue du grand public avec des offres (très) alléchante. Pour en profiter, vous êtes alors invité à cliquer sur un lien qui vous redirige vers un site qui ressemble à s’y méprendre à la version officielle du site officiel de l’enseigne. Vous achetez le produit de votre choix, vendu pour une bouchée de pain. Dans le meilleur des cas, vous ne recevrez jamais le produit commandé et ne reverrez jamais la couleur de l’argent dépensé. Vous risquez également de souscrire à un abonnement caché par la même occasion.
Le bon réflexe : méfiez-vous des promesses trop alléchantes… même pendant les périodes de bonnes affaires ! Lorsque vous êtes sur un site, vérifiez l’adresse URL avant d’effectuer le moindre paiement. Lorsque vous recevez une publicité par mail et/ou SMS et que vous êtes intéressé, mieux vaut vous rendre directement sur le site officiel de la marque et ne pas cliquer sur le lien proposé.
Les faux jeux concours sur les réseaux sociaux
La mécanique : un message frauduleux envoyé sur WhatsApp propose aux internautes de participer à un prétendu jeu concours organisé par Air France à l’occasion du Black Friday. À la clé, la possibilité de remporter un des « 5.000 billets aller-retour pour l’Europe » mis en jeu par la compagnie. Évidemment, il s’agit d’une tentative de phishing visant à récolter vos données personnelles et bancaires.
Le bon réflexe : si vous avez reçu ce message frauduleux, ou un autre d’ailleurs, ne cliquez surtout pas sur le lien et ne le partagez pas à vos amis. Vous pouvez également le signaler sur la plateforme du gouvernement cybermalveillance.gouv.fr. Si vous avez déjà mordu à l’hameçon, prenez contact avec votre banque afin de faire opposition sur votre carte bancaire au plus vite.
L’arnaque à la livraison de colis
La mécanique : une plateforme de livraison du type Chronopost ou DHL vous informe par mail qu’un problème est survenu lors de l’envoi d’un colis. Pour confirmer votre adresse, vous devez alors cliquer sur un lien qui renvoie vers un site imitant à la perfection celui de l’entreprise. Vos coordonnées personnelles sont alors demandées afin de reprogrammer la livraison. Très mauvaise idée : en réalité, vous risquez surtout de vous faire voler vos données personnelles et bancaires. Bien que cette escroquerie fasse de nombreuses victimes tout au long de l’année, elle est encore plus présente lors du Black Friday.
Le bon réflexe : si le mail provient d’une plateforme de livraison, il sera forcément envoyé par une adresse mail officielle. Pour Chronopost par exemple, les adresses officielles sont : [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] et [email protected]. Aussi, penser à vérifier l’URL du site internet sur lequel vous êtes redirigé. Attention, parfois une petite lettre en plus peut être dissimulée dans l’URL pour vous induire en erreur.
Les contrefaçons qui pullulent sur le web
La mécanique : « Offres alléchantes et promotions hors du commun constituent une aubaine pour des vendeurs peu scrupuleux qui n’hésitent pas à abuser des consommateurs en leur vendant des contrefaçons », avertit dans un communiqué l’Unifab, l’Union des Fabricants pour la protection internationale de la propriété intellectuelle. Ces articles contrefaits constituent à la fois un danger pour la santé, pour la sécurité, pour l’économie mais aussi pour la planète. Sur internet, ces produits contrefaits sont souvent vendus à prix d’or et peuvent duper les consommateurs.
Le bon réflexe : lorsqu’un produit vous fait de l’œil, mieux vaut l’acheter sur le site officiel de la marque plutôt que chez un revendeur douteux. Méfiez-vous des ventes de marques sur les réseaux sociaux et des prix trop alléchants !
? LANCEMENT ? #Unifab donne le coup d’envoi officiel de son opération #digitale de #sensibilisation des #consommateurs aux #dangers de la #contrefacon a l’occasion du #BlackFriday et des achats pour les fêtes de fin d’année #noel ! #proprieteintellectuelle #pi #online #Online pic.twitter.com/qCVW22be0P
Les fausses promotions
La mécanique : les annonceurs usent et abusent de nombreuses ruses pour vous appâter pendant cette période de consommation. Si la plupart des réductions vont être alléchantes (- 30 à – 50 %), elles seront en fait plus proches de 10 à 20 %. Pourquoi ? Car certaines marques n’hésitent pas à gonfler les prix d’origine des produits pour rendre leurs offres attractives.
Le bon réflexe : en théorie, le « prix de référence » doit avoir été pratiqué plus tôt dans la saison (en cas de contrôle, le commerçant doit le prouver), mais de nombreuses boutiques trichent. Depuis le 28 mai 2022, les professionnels sont dans l’obligation d’afficher le prix le plus bas pratiqué au cours des trente jours précédant cette offre. Attention toutefois aux mauvais élèves !
Source: Lire L’Article Complet