Disney+ perd des abonnés pour la première fois, le groupe licencie

En quête de rentabilité pour ses plateformes de streaming, dont Disney+ qui a perdu des abonnés pour la première fois de son histoire, Disney a annoncé mercredi le licenciement de 7.000 personnes. « Bien que ce soit nécessaire pour faire face aux difficultés actuelles, je ne prends pas cette décision à la légère », a indiqué le directeur général Bob Iger lors d’une conférence téléphonique.

Disney+ compte désormais 161,8 millions d’abonnés dans le monde, après en avoir perdu 2,4 millions pendant les trois derniers mois de 2022. C’est la première fois depuis le lancement du service de streaming fin 2019 qu’il ne gagne pas des millions de nouveaux spectateurs au cours du trimestre écoulé.

Après la croissance effrénée, la crise économique

« Il est temps de mener à bien une autre transformation, pour rationaliser notre formidable activité de streaming et la mettre sur la voie de la croissance durable et de la rentabilité », a détaillé Bob Iger, évoquant la nécessité de « réduire les coûts » et « d’améliorer les marges ». Le groupe américain employait 190.000 personnes dans le monde en 2021, dont 80 % à temps plein, selon son rapport annuel de cette année-là.

Les plateformes de streaming ont connu des croissances flamboyantes pendant des années, encore amplifiées par la pandémie, avant d’être rattrapées par la crise économique et la concurrence effrénée pour l’attention du public.

Netflix, le vétéran et leader du secteur, a connu un premier semestre difficile en 2022 en perdant près de 1,2 million d’abonnés, avant de rebondir cet automne et cet hiver. La plateforme compte plus de 230 millions d’abonnés payants mais son bénéfice net annuel a baissé de 12 % à 4,5 milliards.

Les applications de streaming font le même constat que des réseaux sociaux comme Snapchat, Facebook ou Instagram : les gains en utilisateurs ne se traduisent plus automatiquement en gains financiers.

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